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故障現(xiàn)象1

在獨立智能門禁系統(tǒng)中，經(jīng)常會發(fā)生的都是無法倫尼，刷卡或用戶名和密碼后，鎖打不開。

判斷及解決方法：*先確立卡或用戶名和密碼的高效性，在一般來說卡或用戶名和密碼不易丟失。倘若產(chǎn)生打不開鎖，且情況緊急，直接把門禁電源斷掉，鎖便會打開，一般的門禁鎖為斷電開，開門以后請找專業(yè)技術協(xié)助解決。其次就是一些質量不好的電磁鎖長時間工作，由于外界原因會造成工業(yè)設備卡死，倘若緩緩的震動鎖部還不能開鎖得話就馬上斷電，以后在鎖沒有工作的情況下，進行震動或旋轉，直到開鎖。

故障現(xiàn)象2

在獨立智能門禁系統(tǒng)中，卡或用戶名和密碼可以開門，內部構造出門電源總開關卻打不開門。

判斷及解決方法：打開出門電源總開關，一般只有2條螺絲，查看后面的走線是否正常，如斷掉或走線掉下去，接好就OK，如果是系統(tǒng)用的是智能門禁系統(tǒng)專用開關電源電路得話，還需要檢查門禁電源的好壞，獨立門禁控制機當然也有可能出問題，逐一排查便可解決。

故障現(xiàn)象3

QK產(chǎn)品系列互聯(lián)網(wǎng)技術智能門禁系統(tǒng)，在使用情況下產(chǎn)生刷信用卡無法開門、但是功能鍵可以開門的情況。

判斷及解決方法：打開門禁管理手機app，查看及時事兒，注意傳上來的數(shù)據(jù)是什么提示，一般為無效卡號或無效時區(qū)時間，一鍵下載卡信息內容或同步時間就可以解決問題，關鍵要尋找為什么產(chǎn)生這種狀況，一般有一些人為的調整了時間或不愿變動了設置，多觀察就OK。

以上就是智能門禁系統(tǒng)比較疑難問題，只需大家了解一下，基本的狀況都可以自己解決。

疑難問題與故障處理

1、刷卡后為什么不可以開門？

⑴ 檢查此卡是否注冊申請？

⑵ 此卡的時長等管理權限是否正確？

⑶ 檢查寫卡器、磁力鎖的電纜與控制器的連接是否正確？

⑷ 刷卡時，檢查繼電器是不是有導出來姿態(tài)？

⑸ 檢查控制器的時長是否正確？

⑹檢查門磁開關、開門按鈕的狀況是否設置適當？

⑺檢查寫卡器、出門功能鍵及磁力鎖的接法是否正確；

2、控制器為什么會不在線？（232/485）

⑴ 檢查RS485/232轉換器是否插電？

⑵ 檢查控制器458/232的跳線帽是否正確？

⑶ 檢查控制器與RS485/232轉換器正中間的間隔是否超過1200m？

⑷ 檢查PC機與RS485/232轉換器正中間的間隔是否超過60M？

⑸ 檢查控制器、RS485/232轉換器、PC機正中間的連線是否正確？

⑹ 檢查同一臺PC機是否連接了多臺此類型控制器？

⑺ 檢查通訊電纜是否為雙絞屏蔽線或通訊電纜線徑是否太細？

⑻ 檢查PC機串口通訊是否已壞或者串口通訊控制電路是否正確?

3、斷電后再通電刷卡無法開門？

⑴ 檢查控制器上的鈕扣電池電量是否過低？

⑵ 控制器中的運存時間與電腦時間是否相一致？

⑶ 檢查控制器與寫卡器是不是在運行狀態(tài)下？

4、通電情況下寫卡器為什么不可以載入？

⑴ 明確信用卡種類是否為寫卡器可用的類型？

⑵ 寫卡器是不是有發(fā)現(xiàn)異常或常見問題？

⑶ 明確銀行信用卡是不是有商品質量問題？

5、倘若通訊不穩(wěn)定,有時能聯(lián)通,有時不太好

⑴ 檢查通訊接線端子排的螺釘是否擰緊？

⑵ 檢查接線端子排外的金屬復合材料線頭是否太長造成有時短路故障問題？

⑶ 檢查控制器數(shù)量是否超過485轉換器的負荷能？

⑷ 檢查通信線間距是否過長？

⑸倘若使用的是TCP/IP的智能門禁系統(tǒng),請檢查IP地址是否和內網(wǎng)的IP地址同網(wǎng)段.無線局域網(wǎng)電腦設備和線路是否正常.服務器防火墻是否限制了該通訊；

6、安裝完雙向防盜器之后，門一直無法常規(guī)的蓋上

⑴門鎖安裝完邊門無法常規(guī)的電源總開關，那也是大多數(shù)人遇到的問題，可是，真真正正的原因大部分并非鎖的難點( 或許一小部分是人力拼裝的粗心大意 )，大多數(shù)的狀況都是起源于門地彈簧的品質。長期使用時，門無法歸位、門重回速度便慢、門下垂較為嚴重都是日後漸漸地閃出的難點。也因此，當裝上電磁鎖時，難點就劃過了。

解決方法：換一個高質量的地彈簧；或是固定不動開門方向，改為單側開門，向內拉、或向外推開門。

7、在在線監(jiān)測時寫卡器載入的消息不正確或時斷時續(xù)

⑴檢查寫卡器與控制器相互連接的數(shù)據(jù)信息同軸線DATA0、DATA1是否接反，選購正確的走線；

⑵寫卡器與控制正中間的距離太遠，超過了維根26傳送數(shù)據(jù)（小于60米）間隔，降低寫卡器與⑶控制正中間的間隔，或對寫卡器選用現(xiàn)場供配電系統(tǒng)的辦法正確處理。

8、電子計算機與控制器正中間無法通訊

⑴檢查控制器是否插電；

⑵檢查通訊端口是否跟實際走線服務器端口一致；

⑶控制器漏線設置(RS232或RS485等)是否與主要運用通訊方式一致；

⑷控制器和電子計算機正中間通訊線內部構造是否聯(lián)接；

⑸通訊間隔是否過遠，超過了有效距離。

9、員工有刷卡記錄，考勤系統(tǒng)卻并沒

⑴員工的刷卡時間是不是在考勤系統(tǒng)日設置中的考勤時間段內；

⑵此員工歸屬于組的考勤系統(tǒng)周設置中的考勤管理日設置將晚到時長度曠班時間設為了更好地一樣的時間點；

寫卡器）中并沒將寫卡器設置成考勤系統(tǒng)；⑶寫卡器設置（控制器設置

⑷解決方法：請選用有效的考勤系統(tǒng)設置。

10、將有效卡靠近寫卡器，聲控開關響一聲，LED指示燈掉色,繼電器有導出來姿態(tài)，但防盜器未開啟？

⑴檢查鎖的電源接線是否正確

⑵檢查鎖的開關電源電路是否供配電系統(tǒng)；

⑶檢查鎖是否以壞

11、手機app能查看到控制器，但不能申請表？

⑴檢查是否增加了寫卡器；

⑵檢查控制器工作標準電壓、電總流量是否正常；

⑶檢查寫卡器是否正常；